CRM-система для маркетинга, продаж и сервиса

Terrasoft — лидер на рынке CRM-систем, отечественный разработчик платформы управления бизнес-процессами bpm’online.

Сегодня bpm’online лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира согласно отчету Forrester Wave, включена в Магический Квадрант Gartner, входит в пятерку лидеров CRM-рынка по мнению международного аналитического агентства Nucleus Research и влиятельного издания CRM Magazine.

Продукты на платформе bpm’online отражают лучшие практики управления маркетингом, продажами и сервисом в компаниях различных отраслей и видов деятельности. Более 6000 предприятий во всем мире используют bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов.

Читать детальнее  

Свернуть  

Softline – лидирующий глобальный поставщик IT-решений и сервисов, работающий на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии.

Мы предлагаем комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, поставку аппаратного обеспечения и сопутствующие IT-услуги. В 2013 году Softline исполнилось 20 лет!

Читать детальнее  

Свернуть  

СRM-системы от Terrasoft

Закрывайте больше сделок, эффективно управляя всеми каналами продаж.

Получайте больше клиентов с помощью персонализированных маркетинговых кампаний.

Предоставляйте безупречный сервис благодаря эталонным процессам управления.

Управляйте программами лояльности любой сложности.

Работа в едином окне системы поможет операторам контакт-центра качественнее и быстрее обслуживать клиентов.

 

В bpm’online sales можно работать с продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Основное преимущество продукта — готовые бизнес-процессы, основанные на лучших мировых практиках продаж. Линейка bpm’online sales состоит из 4 пакетов, функциональность которых адаптирована под потребности разных типов компаний: team, commerce, enterprise.

Общайтесь с коллегами, обменивайтесь знаниями, управляйте документооборотом и проектами, и всё в одном продукте — bpm’online sales.

Варианты покупки

team

Для небольших компаний с прямыми длинными продажами.

commerce

Для компаний с коротким циклом продаж и e-commerce.

enterprise

Для крупных компаний, которым необходима автоматизация полного цикла прямых и партнерских продаж.

 

Управление клиентским сервисом

bpm’online customer center — программный продукт, созданный для управления массовыми обращениями.

Решение подойдёт компаниям, которые хотят легко управлять каталогом услуг и автоматизировать обработку обращений, а также для профессиональных контакт-центров.

 

Единый центр обслуживания

bpm’online service enterprise — система для профессионального управления сервисом, основанная на библиотеке ITIL, помогает автоматизировать процессы предоставления и эксплуатации услуг.

Продукт шаг за шагом ведет сотрудника службы Service Desk от момента регистрации обращения до его полного разрешения и закрытия.

 

Продукт для управления потребностями клиентов на всех стадиях: от идентификации до перевода в продажу.

Bpm’online marketing помогает управлять интересами клиентов, оптимизировать стратегию и наладить систему мультиканальных коммуникаций.

Благодаря референтным бизнес-процессам управления лидами, вы сможете взращивать потребности шаг за шагом и передавать в продажу только квалифицированные лиды.

Отраслевые решения

Линейка программных продуктов bpm’online также отражает отраслевую экспертизу Terrasoft.

CRM-система для управления полным перечнем задач агентств недвижимости и девелоперских компаний.

Попробовать бесплатно

Автоматизация бизнес-процессов фармацевтических компаний.

Автоматизация бизнес-процессов транспортно-логистических компаний.

Готовые процессы управления продажами, клиентскими обращениями, кредитным конвейером, взысканием задолженности, а также фронт-офис для банковских операций.

Система для управления абонентской базой, технической поддержкой и продажей услуг телекоммуникационных компаний.

Автоматизация страховых компаний: Полная история взаимоотношений с клиентами, Управление продажами, Управление обслуживанием клиентов, Управление маркетингом, Call Centre – управление звонками.

Внедрение CRM - Почему Мы

Гарантия результата

Мы вернем вам деньги, если система не будет работать так, как вы хотели.

Бесплатная доработка ТЗ

Гарантия бесплатной доработки по правкам ТЗ, после тестового использования CRM.

Лучшая цена

Гарантия лучшей цены – узнайте стоимость и сравните с другими поставщиками.

Специальное предложение

Специальные предложения на услуги по внедрению, пилотированию.

Более 60 000

довольных корпоративных клиентов.

Более 600

квалифицированных технических специалистов.

Специально выделенный департамент по внедрению CRM систем.

Отличный способ узнать Terrasoft лучше - это протестировать её бесплатно в течение 14 дней.

Если у вас есть вопросы о продуктах, реализации, интеграции, или какие-либо еще, дайте нам знать. Наши высококвалифицированные представители будут рады поделиться исчерпывающими ответами.

Заполните форму и получите доступ бесплатно

все поля обязательны для заполнения

Узнать стоимость отраслевого решения

все поля обязательны для заполнения

Заказать расчет проекта

все поля обязательны для заполнения